Le BTS SAM c’est quoi ?

Mis à jour le 07/06/2024

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Le BTS SAM, ou Support à l’Action Managériale, est un diplôme de niveau Bac+2 qui forme des assistants de managers capables de travailler dans divers secteurs d’activité. Ce diplôme est destiné à ceux et celles qui souhaitent acquérir des compétences en gestion administrative, communication, organisation et gestion de projets.

 

Les objectifs de la formation

Les objectifs du BTS SAM sont de te préparer à assister efficacement les managers dans divers secteurs d’activité. Accessible en formation initiale ou en alternance, voici les principaux objectifs de la formation :

Gestion administrative

Tu apprends à maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de gestion, à organiser et suivre des dossiers administratifs ou encore à gérer les plannings et les agendas des managers.

Communication

Les compétences développées incluent la rédaction de documents professionnels (rapports, comptes rendus, courriers, etc.), la gestion de la communication interne et externe de l’entreprise, l’utilisation des techniques de communication orale et écrite en français et en langues étrangères.

Gestion de projet

Tu es formé à participer à la planification et à la gestion de projets, à coordonner les actions des différents intervenants et à suivre l’avancement des projets et en rendre compte.

Organisation

Les objectifs visent à optimiser les processus de travail, mettre en place des procédures pour améliorer l’efficacité, gérer les ressources matérielles et informationnelles.

Relationnel

Les compétences relationnelles développées sont le travail en équipe, la coordination des actions, l’accueil et l’information des visiteurs et des clients, la gestion des relations avec les partenaires et les prestataires externes.

Polyvalence

Il s’agit de former des assistants capables de s’adapter à divers contextes professionnels, d’intervenir dans des domaines variés comme les ressources humaines, la finance, la communication ou encore le marketing.

Langues étrangères

Tu améliores ta maîtrise des langues étrangères pour communiquer avec des partenaires internationaux, de sorte à pouvoir participer à des réunions et des négociations en langues étrangères. Parfait si tu as une vocation internationale !

Technologies de l’information et de la communication (TIC)

Les objectifs comprennent l’utilisation des outils de communication numérique, la gestion des informations et des données de manière sécurisée. Il s’agit aussi de savoir faciliter la transition numérique au sein de l’entreprise.

 

Le contenu de la formation

La formation BTS SAM est structurée autour de plusieurs modules visant à développer tes compétences pour assister efficacement les managers dans divers secteurs d’activité. La formation se déroule sur deux ans et comprend des enseignements théoriques, pratiques et des périodes de stage.

Culture générale et expression

Tu développes tes capacités de communication écrite et orale en français. Tu apprends à rédiger des documents professionnels, à structurer tes idées et à t’exprimer avec clarté et précision.

Langues vivantes étrangères

L’accent est mis sur l’acquisition de compétences linguistiques en anglais et une deuxième langue étrangère (souvent l’espagnol ou l’allemand). Les cours incluent la communication professionnelle, la rédaction de documents et la compréhension de l’environnement culturel et économique des pays concernés.

Économie, droit et management

Ces modules te fournissent des connaissances fondamentales en économie générale, en droit des entreprises et en management. Tu apprends les bases juridiques, économiques et managériales nécessaires pour comprendre le fonctionnement des organisations et leur environnement.

Optimisation des processus administratifs

Ce module couvre les techniques de gestion administrative, la maîtrise des outils bureautiques, la gestion des agendas, des plannings et des dossiers. Tu sauras comment optimiser les processus administratifs pour améliorer l’efficacité organisationnelle.

Gestion de projet

Tu vas apprendre à planifier, organiser, et suivre des projets. Tu verras aussi comment utiliser des outils de gestion de projet, coordonner les équipes et à assurer le suivi et la communication autour des projets.

Collaboration à la gestion des ressources humaines

Ce module inclut des aspects de la gestion des ressources humaines, comme le recrutement, la formation, la gestion des carrières et la communication interne.

Ateliers de professionnalisation

Ces ateliers pratiques visent à te préparer aux réalités professionnelles. Tu travailles sur des cas pratiques, des simulations et des projets concrets pour appliquer les compétences acquises.

Stages en entreprise

14 semaines de stage sont prévues, te permettant de mettre en pratique tes connaissances et compétences dans un environnement professionnel réel. Les stages favorisent l’intégration des savoirs théoriques et pratiques et facilitent l’insertion professionnelle.

 

étudiante BTS SAM

 

Les débouchés professionnels

Le BTS SAM te permet de devenir polyvalent et d’acquérir des compétences variées. Après l’obtention du diplôme, tu peux choisir d’entrer directement sur le marché du travail ou bien de poursuivre tes études.

Les métiers après un BTS SAM

Le BTS SAM te permet d’intégrer aussi bien une grande entreprise, une PME/PMI, l’administration publique, une association ou une organisation internationale. Parmi les métiers que tu pourras exercer après ton BTS SAM, il existe par exemples les postes de :

  • Assistant de direction
  • Assistant de manager
  • Assistant commercial
  • Assistant en ressources humaines
  • Assistant de communication
  • Assistant en gestion de projet

Mais tu peux aussi envisager de poursuivre des études en vue d’obtenir un diplôme de niveau bac+3 et/ou bac+5.

Poursuite d’études

Après ton BTS SAM, tu peux envisager plusieurs options :

  • Préparer une licence professionnelle: elle te permettra de te spécialiser davantage, par exemple en gestion des ressources humaines, en communication, en management des organisations, ou en commerce international.
  • Intégrer une école de commerce: tu pourras ainsi obtenir un Bachelor ou un Master, ce qui peut t’ouvrir des perspectives de carrière plus larges et des postes à responsabilités.
  • Suivre une formation spécialisée: il existe en effet des certifications et des formations complémentaires en management, en gestion de projet, en langues étrangères, ou dans d’autres domaines spécifiques pour approfondir tes compétences et élargir tes opportunités professionnelles.

 

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