BTS MCO

Avec le BTS Manager Commercial Opérationnel, tu auras le choix de démarrer ta vie professionnelle dans une unité commerciale (boutique, supermarché, site web marchand…) ou bien de continuer vers le Bachelor marketing, le Bachelor immobilier ou encore un Bachelor Assurance ou Banque… Bref, toutes les portes te seront ouvertes.

la formation BTS Manager Commercial Opérationnel

Objectifs de la formation :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle d’un point de vente
  • Manager une équipe

Les + de la formation :

  • Coaching individuel sur demande
  • Ateliers et interventions soft skills toute l’année
  • BTS accessible en Formation initiale ou en Alternance

Conditions d’admissions :

  • Être titulaire du bac (toutes filières)
  • Tests et vidéo de recrutement en ligne
  • Frais de validation des acquis : 76 €
  • Résultats sous 4 jours

Statut en alternance :

  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
  • Coût de la formation pris en charge par l’entreprise
  • 2 jours en formation et 3 jours en entreprise

débouchés professionnels

Toutes les fiches métiers en détail.

  • Directeur(rice) adjoint(e) de magasin,
  •  Animateur(trice) des ventes,
  • Chargé(e) de clientèle,
  • Conseiller(e) commercial,
  • Téléconseiller(e),
  • Responsable e-commerce…

extrait de la formation

Mise à jour le 18/10/2022
Formation de 2 ans. Niveau 5
Diplôme Éducation Nationale
Exemples de matières enseignées en BTS MCO.
Développement de la relation client et techniques de vente conseil
  • Analyse de l’information commerciale,
  • Techniques de vente,
  • Développement et fidélisation client…
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Agencement de l’espace commercial et mise en valeur de l’offre de produits et de services,
  • Organisation de promotions et d’animations commerciales,
  • Conception et mise en œuvre de la communication externe de l’unité commerciale,
  • Analyse et suivi de l’offre…
Gestion opérationnelle
  • Fixation des objectifs commerciaux,
  • Analyse des performances, reporting,
  • Gestion des approvisionnements et suivi des achats et des stocks,
  • Suivi des règlements, élaboration des budgets…
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