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BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

Le BTS MCO pour devenir Manager Opérationnel et chanter YMCA !

Avec le BTS Manager Commercial Opérationnel, tu auras le choix de démarrer ta vie professionnelle dans une unité commerciale (boutique, supermarché, site web marchand…) ou bien de continuer vers le Bachelor marketing, le Bachelor immobilier ou encore un Bachelor Assurance ou Banque… Bref, toutes les portes te seront ouvertes.

Le BTS MCO, c’est trop bien pour les raisons suivantes :

  1. Ça prépare pour entrer rapidement sur le marché du travail : Le BTS MCO est conçu pour préparer les étudiants à entrer sur le marché du travail en tant que professionnels du commerce et du marketing, grâce au programme et à la partie passée en entreprise
  2. C’est accessible en alternance : l’alternance qui permet aux étudiants de se familiariser avec le monde du travail et d’acquérir une expérience pratique. Les étudiants peuvent également développer leur réseau professionnel et se faire remarquer par les employeurs potentiels.
  3. Le programme est top : Le BTS MCO propose sur 2 ans un programme complet qui couvre les aspects clés du commerce et du marketing, tels que la gestion commerciale, le marketing opérationnel, la gestion financière et la stratégie commerciale.
  4. Possibilité de poursuivre les études : avec ton BTS MCO tu peux poursuivre tes études en licence professionnelle (en marketing digitale, gestion, ou immobilier… chez NOSCHOOL bien-sûr !) pour développer davantage encore tes compétences et ta carrière.
  5. Développement de compétences pratiques : Le BTS MCO met l’accent sur le développement de compétences pratiques qui sont directement applicables au monde du travail. Les étudiants apprennent à travailler en équipe, à résoudre des problèmes et à communiquer efficacement avec les clients et les employeurs.

la formation BTS Manager Commercial Opérationnel

Objectifs de la formation :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle d’un point de vente
  • Manager une équipe

Les + de la formation :

  • Coaching individuel sur demande
  • Ateliers et interventions soft skills toute l’année
  • BTS accessible en Formation initiale ou en Alternance

Conditions d’admission :

  • Être titulaire du bac (toutes filières)
  • Tests et vidéo de recrutement en ligne
  • Frais de validation des acquis : 99 €
  • Résultats sous 4 jours

Statut en alternance :

  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
  • Coût de la formation pris en charge par l’entreprise
  • 2 jours en formation et 3 jours en entreprise

débouchés professionnels

 

  • Directeur(rice) adjoint(e) de magasin,
  •  Animateur(trice) des ventes,
  • Chargé(e) de clientèle,
  • Conseiller(e) commercial,
  • Téléconseiller(e),
  • Responsable e-commerce…

extrait de la formation

Mise à jour le 15/04/2024
Formation de 2 ans – RNCP38362 – France compétences, fiche RNCP, équivalences – Niveau 5

Enregistré au RNCP le 07/11/2018

Certifié par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

Diplôme Éducation Nationale
Exemples de matières enseignées en BTS MCO.

Développement de la relation client et techniques de vente conseil
  • Analyse de l’information commerciale,
  • Techniques de vente,
  • Développement et fidélisation client…
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Agencement de l’espace commercial et mise en valeur de l’offre de produits et de services,
  • Organisation de promotions et d’animations commerciales,
  • Conception et mise en œuvre de la communication externe de l’unité commerciale,
  • Analyse et suivi de l’offre…
Gestion opérationnelle
  • Fixation des objectifs commerciaux,
  • Analyse des performances, reporting,
  • Gestion des approvisionnements et suivi des achats et des stocks,
  • Suivi des règlements, élaboration des budgets…

Un BTS MCO pour faire quoi ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel est destiné aux étudiants souhaitent travailler dans les entreprises de distribution : dans le secteur alimentaire, du prêt-à-porter, mais aussi dans les entreprises de commerce électronique, de la tech, etc.  Il est également adapté pour les personnes souhaitant se spécialiser. Il faut noter la digitalisation de ces secteurs est une spécialisation recherchée.

Ce BTS est accessible en formation initiale et en alternance. Dans les deux cas, les étudiants auront l’opportunité de mettre en pratique en entreprise les compétences qu’ils ont acquises au cours de leur formation. En formation initiale, 16 semaines de stage seront à justifier.  Pour les étudiants qui choisissent le BTS MCO en alternance, leur emploi du temps alternera entre l’école et l’entreprise. En général, 2 jours en cours suivis de 3 jours en entreprise. Cette expérience professionnelle leur permettra de développer leur expérience et leur connaissance du monde du travail, ce qui peut faciliter leur recrutement rapide après leur formation.
Pour t’aider à trouver une entreprise qui t’accueillera en alternance, NOSCHOOL met tout en œuvre pour te préparer, notamment avec des entretiens de motivations

L’une des principales forces de l’alternance, en plus de mettre en pratique les connaissances acquises en cours et également de permettre aux étudiants de se construire un réseau de contacts professionnels.

Que faire après un BTS MCO ?

Les titulaires d’un BTS MCO peuvent poursuivre leurs études en intégrant une école de commerce ou une licence professionnelle. Une licence professionnelle dans un domaine connexe, tels que la gestion, le commerce ou le marketing est envisageable. Tu pourras même poursuivre tes études chez NOSCHOOL. D’autres filières sont également plébiscitées par les étudiants et notamment l’immobilier. Les licences professionnelles permettent aux étudiants de se spécialiser dans un domaine particulier et d’acquérir des compétences plus avancées. Et c’est encore chez NOSCHOOL que ça se passe !

Pour les étudiants qui choisiront de se lancer dans la vie active, la rampe de décollage est prête pour postuler aux emplois de :

  1. Chargé de clientèle : en charge de développer et d’entretenir des relations avec les clients. Le chargé de client met en œuvre des solutions pour répondre à leurs besoins, tout en promouvant les produits et les services de l’entreprise.
  2. Responsable d’unité commerciale : le responsable d’unité commerciale est en charge de la gestion opérationnelle telles qu’une boutique ou un magasin un point de vente ; De la planification des activités, à la gestion des stocks, en passant par la formation des employés et de la satisfaction des clients.
  3. Chef de produit : Les chefs de produit sont en charge de la planification et de la gestion de la stratégie de marketing pour un produit donné. Analyse des données du marché, politique du prix, de la définition de la cible et la mise en place d’un plan de lancement font partie de ses missions.
  4. Commercial : Les commerciaux sont en charge de la vente de produits et de services pour une entreprise. Ils développent des relations avec les clients potentiels, présentent les produits et les services de l’entreprise, et mènent la gestion des ventes.
  5. Responsable marketing digital : Les responsables marketing digital sont en charge de la mise en place et de la gestion de campagnes de marketing en ligne. Ils sont responsables de la conception de stratégies de marketing numérique, de la gestion de la présence en ligne de l’entreprise, de l’analyse des données de performance et de la détermination des moyens les plus efficaces pour atteindre les objectifs de marketing.

 

etudiants bts mco

 

Quel est le programme de BTS MCO ?

Il est nécessaire de rappeler que le programme du BTS est approuvé et défini par l’Education Nationale. Cela signifie que les matières enseignées seront les mêmes d’un établissement à l’autre. La différence se fait dans l’accompagnement des étudiants et la pédagogie mise en place pour eux. Chez NOSCHOOL, une grande place est faite à l’accompagnement et aux soft skills, c’est-à-dire aux compétences comportementales.
Lors de cette formation, les étudiants auront l’occasion d’apprendre les différentes matières enseignées dans le cadre de la gestion opérationnelle. Ils pourront développer leurs compétences en matière de prestations de services, de gestion de l’unité commerciale, de gestion de la relation client et de négociation commerciale.

Le programme pédagogique du BTS Management Commercial Opérationnel en première année se concentre sur les fondamentaux du commerce et de la distribution. Voici des exemples de matières enseignées.

  1. Marketing : les étudiants étudient les concepts fondamentaux du marketing, notamment la segmentation de la clientèle, la différenciation de la concurrence, les politiques de produits et de prix, et les techniques de promotion.
  2. Gestion : les étudiants apprennent les principes de la gestion, tels que la planification, l’organisation, la direction et le contrôle des activités d’une entreprise.
  3. Ressources humaines : les étudiants étudient les principes de la gestion des ressources humaines, y compris la gestion des talents, les relations du travail et la gestion des conflits.
  4. Économie : les étudiants apprennent les principes de l’économie, notamment les théories micro et macro-économiques, la demande, l’offre, le marché et la réglementation.
  5. Droit : les étudiants étudient les principes du droit commercial, y compris le droit des contrats, le droit de la concurrence, le droit des sociétés et le droit fiscal.
  6. Langues étrangères : les étudiants améliorent leur capacité à communiquer dans une ou plusieurs langues étrangères, ce qui est important pour les activités commerciales internationales.

En plus de ces matières, les étudiants ont également des projets à réaliser en groupe, des séances de formation pratique en entreprise et des activités de développement personnel. Le but de la première année est de fournir aux étudiants les connaissances et compétences de base nécessaires pour poursuivre leur formation en deuxième année.

En deuxième année, le programme complète les compétences acquises en 1e année :

  1. Marketing opérationnel : les étudiants étudient les stratégies de marketing opérationnel, y compris les études de marché, les plans de marketing, les politiques de communication et les techniques de vente.
  2. Management commercial : les étudiants apprennent les principes du management commercial, y compris la gestion des relations avec les clients, la gestion de la distribution et la gestion de la force de vente.
  3. Gestion financière : les étudiants étudient les principes de la gestion financière, y compris la budgétisation, la comptabilité générale et analytique, et les techniques d’analyse financière.
  4. Stratégie commerciale : les étudiants apprennent à planifier et à mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces, y compris la stratégie de développement de produits, la stratégie de positionnement de marque et la stratégie de distribution, développement de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés…
  5. Études de cas : les étudiants étudient des cas réels d’entreprises, y compris les cas d’entreprises de commerce électronique, d’entreprises de distribution alimentaire ou spécialisées, et d’unités commerciales. Les étudiants apprennent à résoudre les problèmes commerciaux à l’aide des concepts et des outils qu’ils ont appris dans les autres matières.

En plus de ces matières, les étudiants bénéficieront aussi des activités de développement personnel, pour améliorer leur potentiel comportemental. Le but de la deuxième année est de développer les compétences professionnelles des étudiants pour qu’ils soient prêts à poursuivre leurs études en licence professionnelle ou à entrer sur le marché du travail en tant que chargé de clientèle, par exemple.

 

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« Chez NOSCHOOL, vous serez sûrs d’être accompagné durant tout votre projet, vous êtes sûrs de tomber sur des formateurs compétents, et surtout vous êtes sûrs de vous éclater durant vos études ! »

Mallory, étudiante en Titre Pro Négociateur technico-commercial.

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