Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) est une formation clé si tu souhaites évoluer dans le domaine commercial. Grâce à ses enseignements variés, il te prépare à une multitude de débouchés, et surtout, à intégrer des entreprises de secteurs très divers.
Mais alors, quelles entreprises recrutent en BTS NDRC ? Découvrons ensemble les opportunités qui s’offrent à toi !
Les grandes enseignes de la distribution
Les groupes de la grande distribution recherchent constamment des profils commerciaux pour gérer leur relation client et optimiser les ventes. Si tu choisis un BTS NDRC, tu pourras intégrer des enseignes comme :
- Carrefour, Leclerc, Auchan, Intermarché
- Fnac, Darty, Boulanger
- Sephora, Yves Rocher, Marionnaud
Ces entreprises recrutent des conseillers commerciaux, responsables de rayon ou chargés de clientèle pour améliorer l’expérience client et booster les ventes.
Grâce à la digitalisation, ces enseignes ont aussi besoin de profils capables de gérer la relation client sur plusieurs canaux (physique, en ligne, réseaux sociaux…).
Les banques et assurances
Les secteurs de la banque et de l’assurance ouvrent de belles opportunités d’emplois pour les diplômés d’un BTS NDRC. Les principales entreprises qui recrutent sont :
- Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, LCL
- AXA, Allianz, Groupama
Ces entreprises te proposent des postes comme chargé de clientèle, conseiller commercial ou téléconseiller. L’objectif ? Développer et fidéliser une clientèle en proposant des services adaptés aux besoins des particuliers et professionnels.
Les entreprises spécialisées dans la téléphonie et les nouvelles technologies
Le marché de la téléphonie et des nouvelles technologies est un terrain idéal pour les titulaires d’un BTS NDRC. Les grandes entreprises du secteur comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free recrutent pour des postes de :
- Conseiller commercial en boutique
- Téléconseiller pour la relation client à distance
- Chargé d’affaires BtoB
Avec l’évolution du digital, la gestion de la relation client ne se fait plus seulement en boutique. Tu pourras être amené à utiliser des outils CRM, gérer les interactions clients sur les réseaux sociaux et développer des offres commerciales en ligne.
Les startups et PME en pleine croissance
Les startups et les PME recherchent des profils polyvalents, capables de prospecter, fidéliser et digitaliser la relation client. Dans ces structures, tu pourras occuper un poste de :
- Business Developer : chargé de trouver de nouveaux clients et de développer le chiffre d’affaires
- Customer Success Manager : garant de la satisfaction client après l’achat
- Responsable commercial : gestion d’un portefeuille clients et mise en place d’actions marketing
L’avantage de travailler dans une startup ou une PME ? Une montée en compétences rapide et des missions variées !
Les agences immobilières
L’immobilier est un secteur où la relation client est primordiale. Les agences comme Orpi, Century 21, Laforêt, Nexity recrutent régulièrement des titulaires du BTS NDRC pour des postes de négociateur immobilier ou conseiller en transaction immobilière.
Les missions consistent à développer un portefeuille clients, accompagner les acheteurs et vendeurs dans leurs transactions et assurer un suivi commercial efficace.
Les entreprises de transport et logistique
Les entreprises spécialisées dans la logistique, le transport et la livraison ont un fort besoin de commerciaux pour gérer la relation avec leurs clients. Des groupes comme DHL, FedEx, La Poste, Geodis, DB Schenker embauchent des diplômés du BTS NDRC pour des postes de :
- Commercial terrain BtoB
- Responsable relation client
- Gestionnaire de comptes clients
L’objectif est d’assurer un suivi personnalisé des clients, d’optimiser les contrats et de fidéliser la clientèle.
Les entreprises spécialisées dans la communication et la publicité
Les agences de communication, marketing digital et publicité recherchent des profils commerciaux pour vendre leurs prestations et assurer le suivi client. Parmi les entreprises qui recrutent :
- Publicis, Havas, TBWA, WPP
- Agences spécialisées en marketing digital
- Régies publicitaires
Les métiers accessibles sont : chargé d’affaires, commercial BtoB ou consultant en communication. Une forte appétence pour le digital et les réseaux sociaux est un atout pour évoluer dans ce domaine.
Travailler en alternance pendant le BTS NDRC
L’un des meilleurs moyens d’intégrer ces entreprises est de faire ton BTS NDRC en alternance. Ce format te permet d’acquérir de l’expérience et d’être plus facilement recruté à la fin de ton diplôme.
Chez NOSCHOOL, nous t’accompagnons dans ta recherche d’entreprise, la constitution de ton dossier et le suivi de ton alternance pour te garantir une expérience enrichissante.
Tu veux en savoir plus sur le BTS NDRC et comment intégrer une entreprise qui recrute ? Rejoins NOSCHOOL et construis ton avenir dès aujourd’hui !
