Quelles sont les soft skills incontournables pour les entreprises ?

Mis à jour le 08/07/2024

Retour à tous les articles de blogs

Les soft skills sont aussi appelées des compétences interpersonnelles. Elles sont devenues de plus en plus essentielles pour les entreprises à mesure que le monde du travail évolue. Désormais, plusieurs de ces compétences sont devenues incontournables pour réussir dans un environnement professionnel en constante mutation. NOSCHOOL te dit tout sur les skills les plus recherchés en entreprises ! Découvre en quoi chacune de ces compétences douces est importante et comment elles peuvent influencer ta réussite individuelle et organisationnelle.

Intelligence émotionnelle (IE)

Au-delà du QI, les entreprises recherchent aujourd’hui des collaborateurs au quotient émotionnel (QE) élevé. L’intelligence émotionnelle est la capacité de reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Cela inclut l’empathie, la gestion des conflits, la communication efficace et la régulation émotionnelle.

L’empathie est essentielle pour établir des relations positives, pour résoudre les conflits et pour collaborer de manière constructive. Elle est devenue une compétence précieuse pour renforcer la cohésion au sein des équipes et améliorer la satisfaction des clients.

L’IE est donc clé car elle favorise une communication interpersonnelle plus efficace, réduit les conflits au sein des équipes et améliore la collaboration. Les individus ayant une forte IE sont plus aptes à gérer le stress et à maintenir des relations de travail positives.

Communication efficace

La capacité de communiquer de manière claire, concise et adaptée à l’audience est une compétence de base en milieu professionnel. Avec la prolifération des communications virtuelles et des équipes distantes, une communication efficace est devenue encore plus cruciale. Elle permet de minimiser les malentendus, de faciliter la collaboration à distance et d’assurer que les messages sont bien compris.

Capacité d’adaptation

L’agilité et la capacité d’adaptation sont des compétences clés à mesure que les entreprises font face à un monde en constante évolution. Les individus qui peuvent s’adapter rapidement aux changements technologiques, économiques et organisationnels sont précieux. Cela inclut la flexibilité mentale, la curiosité intellectuelle et la volonté d’apprendre de nouvelles compétences.

Résolution de problèmes

La résolution de problèmes est une compétence transversale qui reste essentielle en entreprise. Elle implique la capacité d’analyser des situations complexes, d’identifier des solutions efficaces et de prendre des décisions éclairées. Les résolveurs de problèmes compétents sont capables de gérer les obstacles, de trouver des solutions créatives et d’améliorer les processus.

Esprit critique

La pensée critique consiste à analyser de manière objective l’information, à évaluer les arguments et à prendre des décisions éclairées. Les entreprises apprécient de plus en plus cette compétence. Elle permet de prendre du recul par rapport aux informations, de remettre en question les hypothèses et de prendre des décisions basées sur des éléments rationnels.

Créativité et innovation

La créativité est la capacité à penser de manière originale et à générer de nouvelles idées. L’innovation, quant à elle, consiste à mettre en œuvre ces idées de manière pratique. Les entreprises valorisent donc la créativité pour rester concurrentielles et s’adapter à un environnement en perpétuelle évolution.

Travail d’équipe

La collaboration au sein d’équipes diversifiées est un élément clé du succès organisationnel. La capacité à travailler efficacement avec des collègues de différentes origines, cultures et compétences est essentielle. Les compétences en leadership et en suivi sont également importantes pour maintenir la cohésion et la productivité de l’équipe.

Gestion du temps et des priorités

La gestion du temps et des priorités est cruciale pour rester productif dans un environnement professionnel exigeant. Les individus qui peuvent hiérarchiser les tâches, planifier leur travail de manière efficace et respecter les délais sont donc très recherchés par les recruteurs.

Leadership

Les compétences en leadership sont essentielles pour inspirer et motiver les équipes, prendre des décisions éclairées et guider une organisation vers ses objectifs. Un leadership efficace implique également la capacité de diriger des équipes virtuelles et de gérer le changement.

Gestion du stress

Le stress est une réalité inévitable dans le monde du travail. La gestion du stress implique la capacité à rester calme, à prendre des décisions rationnelles et à maintenir la productivité même dans des situations stressantes. Cette compétence est particulièrement indispensable dans le contexte actuel où les pressions professionnelles sont souvent nombreuses.

Attention aux détails

L’attention aux détails est importante pour éviter les erreurs coûteuses et pour garantir la qualité du travail. Cette compétence est cruciale dans des secteurs tels que la finance, la médecine et l’ingénierie, où des erreurs peuvent avoir des conséquences graves.

Influence et persuasion

L’influence et la persuasion sont essentielles pour convaincre les autres de suivre une idée ou un plan d’action. Ces compétences sont particulièrement importantes dans des rôles de vente, de marketing et de leadership.

Confiance en soi

La confiance en soi est la base de la réussite professionnelle. Une confiance en soi équilibrée permet de prendre des initiatives, de s’exprimer avec assurance et de relever des défis de manière positive.

Éthique et intégrité

L’éthique et l’intégrité sont des compétences essentielles pour bâtir la confiance et la crédibilité. Les entreprises accordent aujourd’hui une grande importance à des normes éthiques élevées, à la transparence et à la responsabilité.

Apprentissage continu

La volonté d’apprendre de nouvelles compétences et de rester à jour dans un monde en constante évolution est essentielle. Les compétences évoluent rapidement, et les individus capables de s’adapter et d’apprendre de manière continue restent compétitifs sur le marché du travail.

Communication interculturelle

Dans un monde de plus en plus globalisé, la communication interculturelle est une compétence essentielle pour travailler avec des collègues, des clients et des partenaires du monde entier. Elle implique la compréhension des différences culturelles et la capacité de communiquer de manière respectueuse.

Pensée systémique

La pensée systémique consiste à comprendre les relations complexes au sein d’un système et à identifier les interdépendances. C’est une compétence importante pour la résolution de problèmes et la prise de décisions éclairées en entreprise.

etudiante soft skill

Pourquoi les soft skills sont importantes ?

Au-delà du savoir faire, les soft skills sont ainsi devenues essentielles pour les entreprises ces dernières années. Elles influencent la manière dont leurs collaborateurs interagissent, communiquent, collaborent et innovent au sein de leurs organisations.

Le développement de ces compétences peut renforcer la réussite individuelle et contribuer à la performance globale de l’entreprise dans un environnement professionnel en constante évolution. Par conséquent, il est important de reconnaître l’importance de ces soft skills et de les cultiver tout au long de ta carrière.

Pour t’aider à y parvenir, NOSCHOOL te propose ainsi de développer tes compétences douces en parallèle de ta formation classique. Fixer ses propres objectifs, savoir prendre des décisions, gérer son temps, savoir faire face aux difficultés : ce sont autant d’atouts qui te serviront dans ta carrière !

Comment valoriser tes soft skills en entretien ?

Valoriser tes soft skills en entretien est crucial pour impressionner les recruteurs et augmenter tes chances d’obtenir le poste.

Avant l’entretien, identifie les soft skills que tu souhaites mettre en avant et prépare des exemples spécifiques de situations passées où tu as utilisé avec succès ces compétences.

Lorsque tu partages tes exemples, suis la structure STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour raconter ton histoire. Cela te permettra de présenter tes compétences de manière structurée et de montrer comment tu as contribué positivement dans des situations concrètes.

Il faut aussi faire correspondre tes soft skills aux besoins spécifiques du poste pour lequel tu postules. Par exemple, si le poste nécessite une grande capacité de leadership, mets en avant tes expériences de leadership. Si le travail exige une excellente communication interpersonnelle, parle de situations où tu as excellé dans ce domaine. Mais n’en rajoute pas et reste honnête dans tes réponses !

Le but est d’être très concret en utilisant les bons mots pour décrire tes soft skills. Par exemple, au lieu de simplement dire “Je suis un bon communicant,” explique comment ta communication a conduit à des résultats positifs pour ton équipe ou ton entreprise.

Enfin, il est important de montrer que tu comprends les besoins de l’entreprise et comment tes soft skills peuvent contribuer à ses objectifs. Exprime de l’intérêt pour la culture de l’entreprise et comment tu peux t’intégrer de manière harmonieuse. Tu peux aussi, à la fin de l’entretien, poser des questions sur la manière dont les soft skills sont valorisées dans l’entreprise et comment elles contribuent au succès de l’équipe. Cela montrera ton intérêt pour le rôle et ton engagement à apporter une contribution significative.

En mettant en avant tes soft skills de manière appropriée et en utilisant des exemples concrets, tu renforceras ta candidature et montreras aux recruteurs que tu es non seulement qualifié sur le plan technique, mais aussi un atout précieux pour l’équipe.

 

10 soft skills pour devenir un bon manager

Bien comprendre les hard skills soft skills

Les soft skills sur ton CV : booste ta candidature !

Formation soft skill : développe ton savoir-être !