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BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) option Luxe

Gling, Gling, Gling…

Tu entends ce doux tintement ? C’est celui de ta carrière qui brille déjà avec le BTS MCO option Luxe ! Ce diplôme, c’est le passeport idéal pour évoluer dans le monde prestigieux du commerce et du management, au sein des maisons de luxe, des boutiques haut de gamme ou des e-commerces spécialisés. Avec le BTS Manager Commercial Opérationnel option Luxe, tu pourras intégrer des secteurs variés comme la mode, la joaillerie, la parfumerie, l’hôtellerie ou encore l’automobile de prestige.

Si tu as le sens du service, une passion pour l’excellence et l’envie d’évoluer dans un univers raffiné, ne laisse pas passer cette opportunité : fais briller ton avenir !

la formation BTS Manager Commercial Opérationnel option Luxe

Objectifs de la formation :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil d’un produit de luxe
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale d’un produit ou service de luxe
  • Assurer la gestion opérationnelle d’un point de vente
  • Manager une équipe

Les + de la formation :

  • Coaching individuel sur demande
  • Ateliers et interventions soft skills toute l’année
  • Business Game : Atelier 2Tonnes : comprendre comment agir et contribuer à une transition réaliste et inspirante qui assurera un monde juste et sûr pour l’humanité !
  • BTS accessible en Formation initiale ou en Alternance

Conditions d’admission :

  • Être titulaire du bac (toutes filières)
  • Tests et vidéo de recrutement en ligne
  • Frais de validation de dossier : 199 €
  • Résultats sous 4 jours

Statut en alternance :

  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
  • Coût de la formation pris en charge par l’entreprise
  • 2 jours en formation et 3 jours en entreprise

extrait de la formation

Mise à jour le 14/05/2024
Formation de 2 ans – RNCP38362 – France compétences, fiche RNCP, équivalences – Niveau 5

Enregistré au RNCP le 07/11/2018

Certifié par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

Diplôme Éducation Nationale
Exemples de matières enseignées en BTS MCO.

Développement de la relation client et techniques de vente conseil
  • Analyse de l’information commerciale,
  • Techniques de vente,
  • Développement et fidélisation client…
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Agencement de l’espace commercial et mise en valeur de l’offre de produits et de services,
  • Organisation de promotions et d’animations commerciales,
  • Conception et mise en œuvre de la communication externe de l’unité commerciale,
  • Analyse et suivi de l’offre…
Gestion opérationnelle
  • Fixation des objectifs commerciaux,
  • Analyse des performances, reporting,
  • Gestion des approvisionnements et suivi des achats et des stocks,
  • Suivi des règlements, élaboration des budgets…

A quoi sert le BTS MCO ?

  1. Il te prépare à entrer rapidement sur le marché du travail : grâce à son programme et au temps passé en entreprise, le BTS MCO te prépare à entrer sur le marché du travail en tant que professionnel du commerce et du marketing,
  2. C’est accessible en alternance : cela te permet d’acquérir une expérience pratique. Tu peux également développer ton réseau professionnel et te faire remarquer par les employeurs potentiels.
  3. Le programme est top : la formation BTS MCO propose sur 2 ans un programme complet qui couvre les aspects clés du commerce et du marketing.
  4. Possibilité de poursuivre les études : avec ton BTS MCO, tu peux poursuivre tes études en licence professionnelle pour développer encore tes compétences et ta carrière.

Le programme du BTS MCO

Le programme du BTS est approuvé et défini par l’Education Nationale. La différence se fait dans l’accompagnement et la pédagogie. Chez NOSCHOOL, une grande place est faite aux soft skills. Voici le détail du programme pédagogique :

Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil

• Veille informationnelle : recherche, analyse et exploitation de l’information commerciale.
• Études commerciales : méthodes d’enquêtes, outils de recueil et d’analyse.
• Vente conseil : découverte des besoins, argumentation, conclusion, gestion de la relation omnicanale (physique et digitale).
• Fidélisation et suivi : satisfaction, exploitation du capital client, CRM

Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale

• Élaboration et adaptation de l’offre : assortiment, gamme, services associés, positionnement local.
• Merchandising et agencement : attractivité et fonctionnalité de l’espace, respect des normes de l’enseigne.
• Animations et promotions : organisation d’actions commerciales, évaluation des retombées.
• Communication commerciale : outils on/offline (flyers, PLV, réseaux sociaux), cohérence de la e-réputation.

Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle

• Approvisionnements et stocks : suivi, rotation, méthodes d’inventaire.
• Gestion de la trésorerie et suivi des règlements (clients/fournisseurs).
• Budgets et prévisions : fixation d’objectifs, analyse de la performance, tableaux de bord.
• Gestion des risques : incidents de paiement, conflits, situations de crise.

Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale

• Organisation du travail : répartition des tâches, plannings, outils numériques de coordination.
• Recrutement et intégration : identification des besoins, conduite d’entretien, intégration des nouveaux collaborateurs.
• Animation et motivation : réunions, entretiens, management participatif, gestion des conflits.
• Évaluation des performances : tableaux de bord RH, plan de formation, amélioration continue.

Les matières générales

• Culture générale et expression (U1)
• Langue vivante étrangère (U21, U22) : Niveau B2 (expression écrite, orale, compréhension).
• Culture économique, juridique et managériale (CEJM, U3) : contexte économique, droit commercial, management d’entreprise.

etudiants bts mco

BTS MCO : en alternance ou en initial ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel MCO est idéal si tu souhaites travailler dans les entreprises de distribution : dans le secteur alimentaire, du prêt-à-porter, mais aussi dans les entreprises de commerce électronique, de la tech, etc.

Ce BTS est accessible en formation initiale et en alternance. Dans les deux cas, tu auras l’opportunité de mettre en pratique en entreprise les compétences acquises au cours de ta formation. En formation initiale, 16 semaines de stage seront à justifier.

Si tu choisis le BTS MCO en alternance, ton emploi du temps alternera entre l’école et l’entreprise. En général, 2 jours en cours suivis de 3 jours en entreprise. Cette expérience professionnelle te permettra de développer tes expériences et tes connaissances du monde du travail. Cela peut rendre ton recrutement plus rapide après ta formation.

Pour t’aider à trouver une entreprise qui t’accueillera en alternance, NOSCHOOL met tout en œuvre pour te préparer, notamment avec des entretiens de motivations.

L’une des principales forces de l’alternance est également de te permettre de te construire un réseau de contacts professionnels.

Les débouchés du BTS MCO

Avec le taux de réussite chez NOO, tu pourras devenir titulaire du BTS MCO et avoir de nombreuses perspectives. Tu peux choisir une poursuite d’études en intégrant une école de commerce ou une licence professionnelle. Une licence professionnelle dans un domaine connexe, tels que la gestion, le commerce ou le marketing est envisageable.

Tu pourras même poursuivre dans d’autres filières, notamment l’immobilier. Les licences professionnelles te permettent de te spécialiser dans un domaine particulier et d’acquérir des compétences plus avancées. Et c’est encore chez NOSCHOOL que ça se passe !

La perspective de prendre ton envol te fait envie ? Tu veux te lancer dans la vie active ? La rampe de décollage est prête pour postuler par exemples aux emplois de :

  • Chargé de clientèle
  • Responsable d’unité commerciale
  • Chef de produit
  • Commercial
  • Responsable marketing digital
Ça vaut vraiment le coup de venir ici !

« Chez NOSCHOOL, vous serez sûrs d’être accompagné durant tout votre projet, vous êtes sûrs de tomber sur des formateurs compétents, et surtout vous êtes sûrs de vous éclater durant vos études ! »

Mallory, étudiante en Titre Pro Négociateur technico-commercial.