Quelle formation suivre pour une reconversion en commercial ?

Le commerce est une activité économique qui consiste à acheter, vendre ou échanger des biens et des services entre des individus ou des entreprises. Tu as envie de te lancer dans ce secteur ? NOSCHOOL te guide pour identifier ton domaine de prédilection et les formations disponibles pour une reconversion !

Quels sont les métiers du commerce ?

Les métiers du commerce englobent une large gamme de postes liés à l’achat, la vente, la distribution, le marketing, la gestion, et plus encore. Voici quelques-uns des métiers courants dans le commerce :

• Vente au détail : Vendeur ou conseiller de vente, Directeur de magasin, Responsable de rayon, Caissier ou caissière…
• Vente en gros : Représentant commercial ou commercial terrain, Gestionnaire de compte client, Directeur des ventes, Acheteur…
• Commerce électronique : Gestionnaire de boutique en ligne, Spécialiste du marketing numérique, Développeur web e-commerce, Analyste de données e-commerce…
• Marketing : Spécialiste en marketing, Chef de produit, Gestionnaire des médias sociaux, Analyste marketing…
• Logistique et chaîne d’approvisionnement : Gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement, Responsable logistique, Planificateur de la production, Coordonnateur de la distribution…
• Ventes et développement commercial : Commercial ou représentant des ventes, Gestionnaire de comptes, Directeur commercial, Responsable développement commercial…
• Management et direction : Directeur général, Directeur des opérations, Directeur commercial, Directeur marketing, Directeur de la chaîne d’approvisionnement
• Services financiers et bancaires : Conseiller financier, Gestionnaire de comptes bancaires, Courtier en valeurs mobilières…
• Commerce international : Responsable export/import, Gestionnaire de la logistique internationale, Analyste en commerce international…

Ces métiers varient en fonction de l’industrie, de la taille de l’entreprise, de la spécialisation et des compétences requises. Le domaine du commerce est vaste et en constante évolution, offrant de nombreuses opportunités de carrière si tu souhaites travailler dans ce secteur.

Quels sont les qualités et les compétences attendues chez un commercial ?

Les qualités et compétences attendues chez un commercial sont cruciales pour réussir dans ce métier. Voici le détail des skills les plus attendues en général.

Les qualités d’un commercial

Les commerciaux doivent avant tout être capables de communiquer efficacement avec les clients, de comprendre leurs besoins et de présenter des solutions de manière persuasive. Et en même temps, il est essentiel de savoir faire preuve d’empathie, de comprendre les besoins et les émotions des clients pour favoriser une relation de confiance.

Par ailleurs, la persévérance est clé ! Un commercial doit montrer une grande capacité à faire face au rejet et à continuer à prospecter de nouveaux clients ; c’est clé pour la réussite en vente. D’autant qu’il travaille le plus souvent en autonomie ; il faut donc être capable de travailler de manière indépendante et de prendre des décisions tout en respectant les objectifs de l’entreprise.

Bien évidemment, les commerciaux doivent aussi être axés sur les résultats, capables de fixer des objectifs et de travailler de manière organisée pour les atteindre. Cela peut générer de nombreuses situations stressantes face auxquelles il est important de rester calme et de gérer la pression. Pour ce faire, la capacité à s’adapter à différentes situations, clients et marchés est essentielle.

Les compétences d’un commercial

Les compétences d’un commercial peuvent varier en fonction de l’industrie et du type de produits ou services qu’il vend. Cependant, les compétences de base suivantes sont généralement requises pour réussir dans ce domaine :

• Connaissance du produit/service
• Prospection
• Négociation
• Gestion du temps
• Suivi client
• Utilisation d’outils technologiques
• Connaissance du marché
• Écoute active
• Présentation

Comment se former pour se reconvertir en commercial ?

Se reconvertir en commercial nécessite d’acquérir des compétences, surtout si tu n’as pas d’expérience préalable dans ce domaine. Avant de te lancer, il faut avant tout évaluer tes qualités, tes intérêts et tes motivations.

Ensuite, ta formation peut prendre des formes très variées comme les formations en ligne, les stages ou les emplois à un niveau d’entrée, le bénévolat, les lectures et l’autoformation, le réseautage, les certifications, le mentorat, etc.

Tu peux également envisager de suivre une formation dans une école ou une université. Selon ton parcours, ton objectif professionnel et ta situation actuelle, il existe plusieurs types de formations du bac+2 au bac+5.

Faire un Bac+2 Commerce

Voici la liste des diplômes de niveau bac+2 qui permettent une reconversion dans le domaine du commerce :

• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) : vente, négociation, utilisation de la technologie dans la relation client.
• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : gestion commerciale, marketing opérationnel, gestion financière et stratégie commerciale.
• BTS Commerce International : import-export, transactions internationales.
• BTS Banque et Conseil en Clientèle : relation client, services bancaires, gestion de patrimoine.
• Formation négociateur technico-commercial: capacité à convaincre, sens du service client, culture du résultat.
• BTS Gestion PME-PMI : gestion d’entreprise de petite ou moyenne taille.
• BTS Communication : communication, marketing, gestion de la relation client.
• DUT Techniques de Commercialisation : marketing, vente, communication et gestion.
• DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
• DUT Carrières Juridiques
• DUT Gestion Logistique et Transport

Tu peux ensuite choisir d’entrer sur le marché du travail ou de faire une poursuite d’études pour obtenir un diplôme de niveau bac+3.

Faire un Bac+3 Commerce

Pour te spécialiser encore un peu plus, tu as aussi la possibilité de poursuivre ta formation en vue d’obtenir un diplôme de niveau bac+3. Voici quelques pistes que tu peux envisager :

• Les licences : par exemples la licence en marketing, en gestion, en commerce international, en management commercial, en négociation commerciale, en commerce électronique, en gestion des services, en communication / marketing, en logistique et transport, ou encore en gestion des affaires internationales.
• Les licences professionnelles : commerce et distribution, marketing digital, distribution
• Les bachelors : commerce, administration des affaires, marketing, gestion, finance, commerce international ou encore entreprenariat

Le choix de ta formation pour une reconversion en commercial est donc dépendant de tes intérêts et de tes objectifs de carrière. N’oublie pas de vérifier les exigences d’admission spécifiques à chaque programme et de rechercher les universités ou les écoles qui proposent des formations dans les secteurs qui t’intéressent plus particulièrement.

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